1. INFORMACIÓN PREVIA Y ACEPTACIÓN
- Marco Legal: Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se redactan de conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación, y el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
- Aceptación: El clic de confirmación del pedido constituye una «firma electrónica» que tiene el mismo valor que una firma manuscrita, implicando la aceptación sin reservas de estas CGC.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
- Titular: Carolina Romo de Arce Ortiz
- Número de Colegiado: 2123 del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Toledo.
- Contacto: farmaciadecarol@farmaciadecarol.com y 611193298.
3. PROCESO DE COMPRA Y FORMACIÓN DEL CONTRATO
- Registro: El usuario puede comprar como «invitado» o creando una cuenta. El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
- Pasos Técnicos: El sistema guiará al usuario por las fases de (1) Selección de productos, (2) Cesta de la compra, (3) Datos de envío, (4) Elección de pago y (5) Confirmación.
- Perfección del Contrato: El contrato no se considerará formalizado hasta que el sistema emita una confirmación de recepción del pedido por vía telemática.
4. PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS
- Moneda e IVA: Los precios se expresan en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España en el momento de la compra.
- Gastos de Envío: No están incluidos en el precio del producto y se calculan de forma transparente antes de finalizar la compra, dependiendo del peso y destino del paquete.
- Fe de erratas: Nos reservamos el derecho de anular pedidos basados en errores tipográficos flagrantes (ej. productos con precio 0€ o 1€ por error de volcado de datos), procediendo al reembolso inmediato al cliente.
5. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD
- Medios Admitidos: Tarjeta de Crédito/Débito (Visa, Mastercard), Bizum y PayPal.
- Seguridad (SSL): El proceso de pago se realiza en un entorno seguro bajo protocolo HTTPS con cifrado SSL de 128 bits, garantizando que los datos bancarios viajan directamente a la entidad financiera sin que el titular de la web tenga acceso a ellos.
6. DISPONIBILIDAD Y PLAZOS
- Stock: La disponibilidad mostrada es orientativa. Si un producto no está en stock tras la compra, se contactará al usuario para ofrecerle un cambio por un producto de similares características o la devolución del importe.
- Plazos de entrega: Los plazos habituales son de 24/48 horas laborables para península, salvo causas de fuerza mayor ajenas a nuestra gestión logística.
7. GARANTÍA LEGAL Y ADVERTENCIAS SÍNTOMAS/SALUD
- Garantía: Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años (según normativa vigente desde 2022) frente a defectos de fabricación.
- Límite de Responsabilidad: Al ser productos de parafarmacia, el titular no se hace responsable de reacciones alérgicas o efectos secundarios derivados del uso de los mismos. Se recomienda encarecidamente leer la composición antes de su aplicación.
- Uso Profesional: La información de la web no sustituye el consejo de un médico. Ante cualquier síntoma o patología, debe consultar con un facultativo.
8. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES
- Vía Preferente: El usuario acepta el correo electrónico como medio de comunicación preferente para todas las notificaciones derivadas de la ejecución de este contrato.
9. NULIDAD PARCIAL Y MODIFICACIONES
- Validez: Si una cláusula de estas condiciones fuera declarada nula por un tribunal, el resto de las condiciones seguirán siendo vigentes.
- Actualización: El titular se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento para adaptarlas a novedades legislativas.
10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
- Ley Aplicable: Estas CGC se rigen por la ley española.
- Fuero: En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.